معلومات الشحن
*
ميرشال تتعاون مع عدة شركات شحن لسهولة توصيل منتجاتنا في جميع أنحاء الخليج
، و نوفر لكم خدمة التوصيل المجاني للطلبات بقيمة 500 دولار امريكي أو أكثر،
وللطلبات التي بأقل من تلك القيمة يضاف إليها رسوم التوصيل بقيمة المتاحة.
*
تستغرق عملية الشحن من 3 إلى 10 أيام عمل
*
توفر جميع شركات الشحن المتعاون معها خدمة التوصيل إلى اغلب المدن في الخليج
، واذا كنت خارج النطاق العمراني فسوف نطلب منكم شاكرين استلام طلبكم من أقرب
فرع لشركة الشحن
* في حال كان الإرجاع بسبب خطأ المشتري
وما زال المنتج بحالته الأصلية دون فتحه فيحق له الإستبدال فقط
*
تتبع الشحنات :
عندما يتم شحن طلبك سيصلك رقم التتبع
الخاص بشحنتك عبر رسالة نصية ، ولتتبعها أدخل رقم الشحنة في المكان المخصص ثم إضغط
على (تتبع)
الإستبدال :
إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب
حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلك منتج مختلف عن طلبك فكل ما تقوم به هو الاتصال
بخدمة العملاء على الرقم : 00967711113426
أو إرسال رسالة الكترونية على البريد :
info@mirshall.com
خلال ( سبعة ) أيام عمل من إستلام
طلبكم ، سوف تصلكم بوليصة إرجاع ، قم
بطباعتها وأحضرها الى أقرب مكتب لشركة الشحن بجواركم مع إبقاء المنتج غير مستخدم و
بحالة جيدة و البطاقات الملصقة غير منزوعة و العبوة الآصلية سليمة و غير
متضررة .
الإسترجاع :
تقتضي سياسة ميرشال بعدم إرجاع أي من
المبالغ التي يقوم العميل بسدادها بإستخدام أي من وسائل الدفع عند الشراء على
الموقع ، حيث نوفر لزبائننا الكرام خدمة إسترجاع المبالغ التي دفعوها عن طريق
إستبدالها بقسائم شرائية بنفس القيمة ، كما أننا نتيح لك أن تستبدل البضاعة التي
إشتريتها مجانا في حال وجود خلل، حيث نتكفل نحن بمصاريف إعادة المنتج وإصدار قسيمة
شرائية بنفس قيمة المنتج الذي سيتم إستبداله ، حيث تمكنك هذه الطريقة من إختيار
القياس المناسب من نفس المنتج الذي تم إعادته أو شراء منتج آخر بنفس القيمة
الضمان:
1ـ في حالة الإرجاع والاستبدال يقوم
العميل بالتواصل مباشرة مع ميرشال وتقوم الشركة بتقديم الخدمة اللازمة له
